Какой  курс на отправку денег и какая будет комиссия за перевод денежных средств?

Мы очень чутко реагируем на валютные скачки. Курс меняется каждые 5 минут. Самый актуальный вы можете найти у нас на сайте или можете позвонить к нам в офис в рабочее время. Комиссия за перевод в страны СНГ составит - от 2,5% независимо от суммы! В остальные страны следует уточнять у наших операторов (нередко комиссия может зависеть от страны, города и отправляемой суммы).

В какой валюте можно осуществить денежный перевод?

Перевод можно сделать в долларах, евро и кронах. Кроны пересчитываются по актуальному курсу.

Как получить денежный перевод?

Получить перевод можно двумя способами:

1. Получатель должен прийти в офис INFOBUS, с документом, удостоверяющим его личность, и предоставить оператору, код транзакции для получения денег. Процесс идентификации, в рамках которого клиент представляет свои документы,  строго конфиденциален. Данные используются компанией INFOBUS исключительно для проверки  личности и соответствии предоставленного документа. Вся коммуникация клиента и сервиса осуществляется по безопасному интернет соединению. Оно обеспечивается сертификатом SSL и недоступно третьим лицам. После проверки состояния перевода, и личности клиента, перевод выплачивается по VIP курсу обмена валют INFOBUS, либо в валюте отправки денежного перевода (USD (Американских Долларах) или EUR (Евро)).

2. Получение перевода, путем вложения денежных средств, на банковский счет клиента.

Данная услуга доступна зарегистрированным, клиентам INFOBUS, которые имеют карту постоянного клиента нашей компании, сумма перевода не должна превышать эквивалент 1 000 ЕВРО.

Для получения перевода на банковский счет клиента необходимо позвонить оператору INFOBUS, с мобильного телефона, указанного при регистрации в компании INFOBUS, и сообщить код перевода, фамилию и имя получателя, что должно строго соответствовать с регистрационными данными клиента INFOBUS, так же сообщить номер счета клиента, на который будут отправлены полученные средства. После этого оператор, на номер телефона клиента отправить СМС со всеми вышеперечисленными данными. Клиент, путем ответа на СМС, подтвердит правильность всех указанных оператором данных.  После чего средства будут перечислены на банковский счет получателя. Выплата перевода на счет получателя и возможна только в Чешских Кронах (CZK).

Каков лимит по переводу денежных средств?

Сумма денежных переводов от одного и того же клиента за один календарный день не может превышать установленный законом лимит. А это - 15 000 евро, или эквивалент этой суммы по курсу Национального банка Чехии (ČNB) на день осуществления денежного перевода.

Как аннулировать или вернуть денежные средства?

Клиент может отозвать перечисленные им денежные средства лишь в том случае, если они еще не выплачены получателю. Для этого следует:

Обратиться в офис компании «INFOBUS» и подписать бланк, в котором указано, что клиент – отправитель желает отозвать отправленные денежные средства. После проведения необходимых процедур, в течение 2-3 рабочих дней денежные средства будут возвращены клиенту обратно. Комиссия, взимаемая за денежный перевод, не возвращается. Если денежный перевод был возвращен оператором в связи с тем, что  отправитель указал неточные данные получателя,  уплаченная комиссия за перевод также не возвращается. При возврате денежных средств, отправитель получает деньги в той валюте, в которой он осуществлял платеж.

Правда ли, что у Вас в офисе можно бесплатно взять свежий номер русскоязычной пражской газеты?

Пресса в офисе для наших клиентов раздаётся бесплатно.